Description de l'événement

Conférence : EQUIP AUTO Paris - Parc des expositions de Villepinte Du 13 au 18 Octobre 2009

Conférence SIA

Les services low-cost - exemple d'application à l'après-vente.

Vendredi 16 Octobre de 15h à 16h30 
Hall 6 - FORUM 6 K 107

Conférenciers:
Bertrand CLEMENCIN, Associé en charge du secteur Retail-Consumer goods - Bearingpoint
Jean-Pierre BARNIER, Chef du projet low-cost après-vente - Renault

Le marché de l’après-vente est confronté à plusieurs facteurs l’obligeant à faire évoluer son offre : le vieillissement du parc dans les pays européen et la commercialisation de produits low-cost. Face à cette évolution, les constructeurs ont développé et proposent maintenant des produits et des services adaptés. Après une introduction sur le low-cost en général, cette conférence, destinée aux professionnels de l’après-vente, abordera les différents aspects liés à cette offre (segmentation, positionnement, contenu, …)